Scenicforum

Jetzt auch betroffen. Werkstatt hat Fotos gemacht und Renaul kontaktiert. Mal schauen was passiert.

Ende April 2019 habe ich an meinem Scenic 3, Baujahr 2015, eine Roststelle über der Chromleiste an der Heckklappe entdeckt und diese Ende April 2019 meinem Renault-Händler gemeldet. Dieser hat am 29.04.2019 eine Garantie-Serviceanfrage an Renault gestellt. Laut dm Renaulthändler sollte die Antwort nach ca. 2 Wochen vorliegen. Mitterweile warte ich immer noch auf die Antwort. Der Händler sagt, dass ihm die Hände gebunden sind und dass er den Vorgang bei Renault nicht beschleunigen kann. Wie lange hat es bei euch gedauert?Ich kann mir nicht vorstellen, dass Renault für diese Anfragen so lange braucht.

pinkpanther hat geschrieben: ↑25. Mär 2019, 13:54Jetzt auch betroffen. Werkstatt hat Fotos gemacht und Renaul kontaktiert. Mal schauen was passiert.

Habe tatsächlich eine neue Heckklappe bekommen. Angeblich soll mit dieser die Gefahr gebannt sein .....

hdriemel hat geschrieben: ↑8. Jul 2019, 18:26Ende April 2019 habe ich an meinem Scenic 3, Baujahr 2015, eine Roststelle über der Chromleiste an der Heckklappe entdeckt und diese Ende April 2019 meinem Renault-Händler gemeldet. Dieser hat am 29.04.2019 eine Garantie-Serviceanfrage an Renault gestellt. Laut dm Renaulthändler sollte die Antwort nach ca. 2 Wochen vorliegen. Mitterweile warte ich immer noch auf die Antwort. Der Händler sagt, dass ihm die Hände gebunden sind und dass er den Vorgang bei Renault nicht beschleunigen kann. Wie lange hat es bei euch gedauert?Ich kann mir nicht vorstellen, dass Renault für diese Anfragen so lange braucht.

Soweit ich mich erinnern kann hat das Ganze weniger als 2 Wochen gedauert.
 

Der Händler möge sich noch mal bei Renault melden, um die Sachlage zu klären. Sonst wird das nie was.

Mich würde mal interessieren, ob diejenigen, die eine neue Heckklappe bekommen haben, auch ohne Ärger über den Winter gekommen sind. Was wäre denn an der neuen Heckklappe besser, dass die Chromleiste durch Vibrationen den Lack nicht mehr abschürft?

Ja problemlos, es ist eine art Folie hinter der leiste eingeklebt, damit es dort erst mal nicht auf den Lack sondern auf der Folie scheuert.,bevor der Lack darunter leitet (dass passiert dann erst außerhalb der Garantie [ironie off])

Ich habe auch eine neue Heckklappe wegen dem Rost an der Chromleiste bekommen, hat aber fast zwei Jahre gedauert. Bekomme nun einen neuen Scenic 4 blue dci 120 da bei dem Alten ein Motorproblem durch den Händler verschleppt wurde und die Reparatur mir nun zu teuer ist. Bin ihn sehr gerne gefahren hat nun 230000 km auf der Uhr

Gut,

das klingt ja erstmal gut, wir bekommen demnächst nämlich einen, wo die Heckklappe vor kurzem getauscht wurde. Bin da froh, diesen Thread gefunden zu haben, da kann ich ja erstmal auf der Ebene zufrieden sein...

Kann mir jemand ne Teilenummer von der lackierbaren Leiste geben? Mein Renaulthändler ist nicht fähig dazu, da er, wenn er die FIN eingibt, nur die verchromte Leiste für meinen Phase 3 angezeigt bekommt.

Ich brauch also die Teilenummer von der lackierbaren Leiste die auch eine Aussparung für die Rückfahrkamera hat.

Danke schon mal und viele Grüße