Defektes Steuergerät das den Heckwischer betreibt

[Claudi]

Hallo jetzt hab ich ein Problem, fahre den Scenic 1 Phase 2, BJ 2000 und habe schon länger festgestellt, das der Heckscheibenwischer nicht richtig funktioniert. Also bin ich in die Werkstatt, die haben den Wischermotor ausgetauscht (der wars aber nicht) es geht immer noch nicht. Jetzt hat die Werkstatt weitergesucht nach dem Fehler und sagt, es wäre ein Steuergerät, dass mehrere Sachen steuert (welche alle wurde mir nicht gesagt) und das würde neu 440 Euro kosten. Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem? Dazu muss ich noch sagen, seit das Auto in der Werkstatt war funktioniert die Display-Anzeige am Bordcomputer welche anzeigt wieviele km noch zur Tankstelle gefahren werden können nun auch nicht mehr. Hat jemand davon Ahnung?
Viele Grüße Claudi

[volker1234567890]

Das könnte schon sein, daß die Zentraleinheit einen "Schuß" weg hat. Heutzutage wird fast alles darüber gesteuert (z.B. Innenraumbeleuchtungsdimmschaltung, Licht, Blinker und vieles mehr). Ob das beim Scenic 1/ Ph.2 schon so ist, wissen andere sicher besser. Deine Tank-Kilometeranzeige zeigt wohl nur noch Striche? Das kann man resetten. Dann wird sie wieder funktionieren. Möglicherweise hat Deine Werkstatt ein Softwareupdate der Elektronik getätigt, um zu testen, ob dann der Fehler weg ist. Dann passiert das mitunter. Frage sie doch einfach.

[Claudi]

Kann das - resetten - nur ein Renaultvertragshändler oder auch eine andere Werkstatt, denn ich habe das Auto bei einem Opel-/Mitsubishi-Händler gekauft und habe noch Garantie darauf, ausserdem bestand der Fehler des Heckscheibenwischers schon seit dem Kauf!

[Günter.E]

Hallo,
da noch Garantie Fahrzeug zum Händler und erledigen lassen. Wie er es macht ist sein Problem entweder selbst oder er bringt das Fahrzeug zur Renaultwerkstatt.
Gruß Günter

[Thunder]

Die Firma hat sicherlich eine Cargarantie gegeben und damit, wenn versichert, kannst du auch direkt in die Renault WS gehen.
Wenn der andere Betrieb dir eine Car gearantie gegeben hat ist die Firma raus aus der Gewährleistungspflicht.
Wenn sie dir keine Cargarantie mit verkauft hat ist sie selber in der Pflicht und du mußt dort hin.
im letzteren fall hoffe ich du hast das Fahrzeug noch nicht länger als 6 Monate und wenn ja warst du hoffentlich in den ersten 6 Monaten damit beim Händler.
Wie gesagt wenn cargarantie dann muß erst geklärt werden ob diese die ZE übernimmt.

[Ohmann]

Hi Claudi,

erst wird auf Verdacht der Wischermotor ausgetauscht; als der es nicht ist wird auf Steuergerät getippt?

Warum nicht gleich den Motor tauschen, der könnte es ja auch noch irgendwie sein!

Das ist doch nur lustiges Rätselraten auf Kosten des Kunden und sonst gar nix! Die sollen erst mal hieb- und stichfest beweisen, daß das Ding verreckt ist und dann kann man weitersehen!

[Claudi]

Hallo nochmal, vielen Dank für die guten Tipps. Meine Werkstatt hatte sich bezügl. des Wischermotors bei Renaulthändler erkundigt und als dann das nicht klappte waren Sie (also die WS) mit meinem Auto nochmal dort und nun ist es wohl das Steuergerät. Sie wollten mir es gar nicht bestellen (mit der Begründung der Rest geht ja noch), hatte aber dann darauf bestanden, dass es bestellt wird. Was mich noch interessieren würde wäre was den dieses berühmte Steuergerät außer dem Wischer noch so steuert, weiß dass vielleicht noch jemand.